ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Данная Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью F16 Shop. Также, она применяется, если Вы посещаете наш сайт f16shop.com.ua или заказываете товар.

Мы разработали эту Политику конфиденциальности, чтобы рассказать Вам:

• что такое персональные данные;
• какие Ваши персональные данные мы собираем;
• как и почему мы используем их;
• кому мы передаем Ваши персональные данные;
• как мы защищаем Вашу конфиденциальность Ваших персональных данных;
• как с нами связаться и к кому обратиться, если у Вас возникнут вопросы относительно обработки Ваших персональных данных.

Ссылки в данной Политике конфиденциальности на "F16 Shop", "F16", "мы", "нас", "наш", "нам" означают «ФОП Теллуріан», код ЕГРПОУ 3653606598. Местонахождение: улица Сергея Данченко, дом 3/6, город Киев, Киевская область, 04078.

 

ЗАЯВЛЕНИЕ О ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Мы действительно серьезно относимся к безопасности персональных данных клиентов которые делают заказы у нас в F16 Shop, поэтому стремимся защищать конфиденциальность Ваших персональных данных. F16 будет принимать все необходимые меры для предотвращения злоупотребления Вашими персональными данными, которые становятся нам известны. Мы будем обрабатывать Ваши персональные данные в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства и исключительно при наличии законных оснований на такую обработку.

Вы не обязаны предоставлять нам персональные данные, но без определенной информации о Вас мы не сможем предоставить Вам наши услуги.

В случае, если мы контролируем способы сбора Ваших персональных данных и определяем цели, для которых эти персональные данные используются, F16 Shop выступает "контролером данных" для целей Общего регламента о защите данных ЕС 2016/679 (EU General Data Protection Regulation, далее "GDPR") и другого применимого европейского законодательства о защите данных, а также "владельцем персональных данных" в понимании Закона Украины "О защите персональных данных" от 01.06.2010 г. № 2297-VI.

Мы обрабатываем Ваши персональные данные только в случае, если выполнено одно из условий, указанных в статье 6 GDPR, в том числе, но не исключительно:

• Вы дали согласие на обработку персональных данных;
• Обработка необходима с целью предоставления Вам наших услуг и сервисов.

Мы можем периодически обновлять Политику конфиденциальности, в том числе, если этого требует применяемое законодательство. Поэтому мы просим Вас посещать веб-сайт f16shop.com.ua, чтобы убедиться в том, что Вы имеете актуальную информацию.

 

ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ (ТЕРМИНЫ)

Персональные данные - это любая информация персонального характера, которая позволяет третьему лицу идентифицировать физическое лицо (субъекта данных).

Субъект персональных данных - это физическое лицо, которого касаются персональные данные и которое можно идентифицировать или которое уже идентифицировано по этим персональным данным.

Контроллер персональных данных - это физическое или юридическое лицо, которое определяет цели и средства для обработки персональных данных и несет главную ответственность за их обработку. Контроллер персональных данных является "владельцем персональных данных" в терминологии украинского законодательства.

Процессор персональных данных - это физическое или юридическое лицо, которое на основании инструкций (указаний, распоряжений) контроллера обрабатывает персональные данные для контроллера. Процессор персональных данных является "распорядителем персональных данных" в терминологии украинского законодательства.

Обработка персональных данных - это любая операция или совокупность операций, которые выполняются с персональными данными или массивами персональных данных с использованием или без использования автоматических процедур, такие как сбор, запись, систематизация, структурирование, хранение, изменение, упорядочение, просмотр, использование, распространение или любой другой вид предоставления доступа третьим лицам, в том числе сотрудникам контроллера или процессора персональных данных, а также удаление.

 

ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО, РЕГУЛИРУЮЩЕЕ ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Обработка Ваших персональных данных происходит в соответствии с требованиями Закона Украины "О защите персональных данных". Обработка персональных данных клиентов, находящихся на территории ЕС регулируется, в частности, Генеральным регламентом о защите данных ЕС 2016/679 (далее - "GDPR").

 

ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Целью обработки персональных данных является обеспечение реализации гражданско-правовых правоотношений между F16 Shop и Вами, отношений в сфере защиты прав потребителей и в сфере рекламы и маркетинговых исследований.

Также мы можем рассылать Вам push-сообщения, Viber, WhatsApp, Telegram и другие сообщения с помощью различных приложений, SMS-сообщений, сообщений другого типа/средства передачи для того, чтобы сообщить Вам информацию о деталях вашего заказа.

Мы просим Вас сообщать только те персональные данные, которые необходимы для предоставления выбранной Вами услуги/сервиса, получения информационной рассылки или ответа на Ваш специальный запрос/претензию. В то же время, если Вы решите сообщить нам дополнительные персональные данные, мы также сможем обработать их с необходимым уровнем защиты.

 

ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ, КОТОРЫЕ МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ
 

1. Номер телефона;

2. Фамилия, имя, отчество;

3. Место доставки - номер отделения или адрес;

5. Пол;

6. Электронная почта;

7. Информацию о предоставленных электронных коммуникационных услугах и месте их предоставления. Оператор в сотрудничестве с оператором электронных коммуникаций, с целью выполнения заказов, обрабатывают, используют и предоставляют друг другу исключительно номер телефона Участника, информацию о предоставленных электронные коммуникационные услуги и место их предоставления.

 

Кроме вышеупомянутого, мы можем обрабатывать любые другие персональные данные, если Вы их сами добровольно предоставляете F16 Shop.

Если хранение Ваших персональных данных не является необходимым для предоставления Вам услуг и не требуется законодательством, мы их удалим.


ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ДЕТЕЙ

Мы осознаем важность особой защиты персональных данных детей. Пользование сайтом F16 Shop не предназначено и непосредственно не ориентировано на то, чтобы им пользовались дети.
 

РЕГИСТРАЦИЯ ОТ ИМЕНИ ДРУГОГО ЛИЦА

Если Вы делаете заказ на F16 Shop от имени другого лица (лиц), Вы обязаны предварительно получить их согласие. Вы несете ответственность за актуальность (корректность) этих данных. В процессе регистрации Вы представляете законные интересы такого лица. Это также означает, что Вы должны проинформировать это лицо об условиях этой Политики конфиденциальности.

 

МЕСТО ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И ПЕРЕДАЧА ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ СТОРОНАМ

F16 Shop не имеет баз персональных данных, и не передает ваши персональные данные третьим сторонам.

 

ТЕХНИЧЕСКИЕ, ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ И ДРУГИЕ СРЕДСТВА ЗАЩИТЫ ДАННЫХ

С целью безопасного хранения Ваших персональных данных мы внедрили множество технических и организационных средств, которые защищают персональные данные от неавторизованной или незаконной обработки и от непреднамеренной потери, уничтожения или повреждения.

F16 придерживается принципа минимизации персональных данных. Мы обрабатываем только ту информацию о Вас, которая нам необходима для предоставления определенных услуг, или информацию, которую Вы по своему согласию предоставляете сверх пределов необходимой обработки. Кроме этого, мы настроили все интерфейсы нашего веб-сайта и приложения для предоставления услуг так, чтобы соблюдалась максимально возможная конфиденциальность, настройки которой Вы можете откорректировать по своему усмотрению.

 

ВРЕМЯ ОБРАБОТКИ (ХРАНЕНИЯ) ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Мы храним Ваши персональные данные до момента успешного выполнения ваших заказов, которые были сделаны через наш сайт F16 Shop.

COOKIES И ДРУГИЕ ТЕХНОЛОГИИ ОТСЛЕЖИВАНИЯ

Cookies - это небольшие текстовые файлы, которые сохраняют веб-сайты на Вашем компьютере или мобильных устройствах в момент, когда Вы начинаете их использовать. Таким образом, веб-сайт на определенное время будет помнить Ваши предпочтения и действия, которые Вы выполнили, в том числе для того, чтобы Вам не нужно было повторно вводить эти данные. Наши файлы cookies сами по себе не идентифицируют отдельного пользователя, а идентифицируют только компьютер или мобильное устройство, которым Вы пользуетесь.

Cookies и другие технологии отслеживания на нашем веб-сайте могут использоваться различными способами, например, с целью улучшения пользования сайтом, анализа посещаемости или в рекламных целях. Cookies и другие технологии отслеживания мы используем, в частности, для повышения качества и эффективности наших услуг.

Для более эффективного использования Вами возможностей нашего сайта, Ваш компьютер или мобильное устройство должны принимать файлы cookie в следующих случаях:

• Для предоставления информации, которая может помочь нам понять, что Вам понравилось на нашем сайте и в наших электронных рассылках, а что - нет. Это помогает нам предлагать Вам более индивидуальные опции и более подходящую информацию при следующих визитах.
• Для сохранения таких данных, как параметры выбранного Вами языка и страны, Вашего последнего поиска товара, чтобы в дальнейшем мы могли адаптировать наш сайт к Вашим потребностям.
• Для оценки эффективности нашего сайта, в том числе размещенной маркетинговой информации.
• Для получения дополнительной информации о том, что такое cookies, как они работают, как ими управлять или как их удалить, перейдите на www.allaboutcookies.org

Сообщаем Вам, что в настройках некоторых интернет-браузеров можно настроить запрет cookies и других технологий отслеживания. При этом Вы должны понимать, что если Вы отключите некоторые файлы cookies, функциональность веб-сайта F16 Shop и нашего мобильного приложения может быть ограничена и Вы не сможете использовать все его преимущества, а также возможна некорректная работа некоторых сервисов.

 

ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1) Права субъектов персональных данных в соответствии с законодательством Украины

Мы рады сообщить Вам о Ваших правах относительно обработки персональных данных в соответствии с законодательством Украины:

знать об источниках сбора, местонахождение своих персональных данных, цели их обработки, местонахождение или место жительства (пребывания) владельца или распорядителя персональных данных или дать соответствующее поручение о получении этой информации уполномоченным ими лицам, кроме случаев, установленных законом;
получать информацию об условиях предоставления доступа к персональным данным, включая информацию о третьих лицах, которым предоставляются его персональные данные;
на доступ к своим персональным данным;
получать не позднее чем за тридцать календарных дней со дня поступления запроса, кроме случаев, предусмотренных законодательством, ответ о том, обрабатываются ли его персональные данные, а также получать содержание таких персональных данных;
предъявлять мотивированное требование владельцу персональных данных с возражением против обработки своих персональных данных;
предъявлять мотивированное требование об изменении или уничтожении своих персональных данных любым владельцем и распорядителем персональных данных, если эти данные обрабатываются незаконно или являются недостоверными; 

• на защиту своих персональных данных от незаконной обработки и случайной потери, уничтожения, повреждения в связи с умышленным сокрытием, непредоставлением или несвоевременным их предоставлением, а также на защиту от предоставления сведений, которые являются недостоверными или порочат честь, достоинство и деловую репутацию физического лица;
• обращаться с жалобами на обработку своих персональных данных к Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека или в суд;
• применять средства правовой защиты в случае нарушения законодательства о защите персональных данных;
  вносить оговорки об ограничении права на обработку своих персональных данных при предоставлении согласия;
• отзывать согласие на обработку персональных данных;
• знать механизм автоматической обработки персональных данных;
  на защиту от автоматизированного решения, которое имеет для него правовые последствия.

2) Другие права субъектов персональных данных в соответствии с GDPR

Кроме украинского законодательства по защите персональных данных, F16 внимательно относится к обеспечению Ваших прав, установленных GDPR, в том числе:

Право на информацию

Мы готовы предоставлять субъектам данных информацию о том, какие из их персональных данных мы обрабатываем.

Если Вы захотите узнать, какие Ваши персональные данные мы обрабатываем, Вы сможете сделать запрос на эту информацию в любое время. Перечень данных, которые мы должны Вам предоставить, Вы можете найти в статьях 13 и 14 GDPR.  При этом, при обращении Вы должны сообщить нам свои конкретные требования, чтобы мы могли на законных основаниях рассмотреть Ваш запрос и предоставить ответ.

Обратите внимание, что в случае, когда мы не сможем удостоверить Вашу личность путем обмена электронными сообщениями или во время Вашего обращения в колл-центр, или в случае обоснованных сомнений относительно Вашей личности, мы можем попросить Вас предоставить документ, удостоверяющий личность. Только таким образом мы сможем избежать разглашения Ваших персональных данных лицу, которое может выдавать себя за Вас.

Мы обработаем запросы в кратчайшие сроки, но в то же время просим помнить, что предоставление полного и законного ответа относительно персональных данных - это сложный процесс, который может длиться до месяца.

Право на исправление данных о Вас

Если Вы обнаружите, что некоторые персональные данные, которые мы обрабатываем о Вас, являются неправильными или устаревшими, пожалуйста, сообщите нам об этом. В этом случае мы можем попросить Вас предоставить документ, удостоверяющий личность.

Если Вы хотите исправить персональные данные, которые обрабатываются в рамках нашей программы лояльности F16 Shop, Вы можете провести корректировку самостоятельно, выполнив вход в свой личный кабинет.

Отзыв согласия на обработку персональных данных и право на забвение

В случае, если F16 Shop обрабатывает Ваши персональные данные на основании согласия на обработку персональных данных (в частности, с целью осуществления маркетинговых рассылок), дальнейшую обработку можно в любое время прекратить. Достаточно отозвать согласие на такую обработку.

Вы также можете использовать свое право на забвение. В случаях, предусмотренных в ст. 17 GDPR, F16 Shop уничтожит Ваши персональные данные, которые обрабатывает, за исключением тех персональных данных, которые мы обязаны будем сохранить в соответствии с требованиями законодательства.

 

К КОМУ ВЫ МОЖЕТЕ ОБРАТИТЬСЯ ДЛЯ ЗАЩИТЫ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Если у Вас возникнут вопросы, замечания или пожелания по защите и обработке Ваших персональных данных, Вы можете обращаться к «ФОП Теллуріан», код ЕГРПОУ 3653606598. Место нахождения, улица Сергея Данченко 110 дом 3, город Киев, Киевская область, 04078. Горячая линия: 050 257 20 29. График работы контактного центра: по будням -с 09-00 до 18-00, суббота и воскресенье - выходные

Обязательно указывайте во всей корреспонденции свои имя, фамилию, адрес электронной почты, а также детальные вопросы, замечания, жалобы или требования.

Административный орган по защите персональных данных в Украине - это Управление по вопросам защиты персональных данных Секретариата Уполномоченного Верховной Рады Украины по правам человека. Вы можете обратиться к нему с жалобами или предложениями, если считаете, что были нарушены Ваши права в связи с обработкой персональных данных.